Exclusão de dados
Como cancelar um horário, desconectar o WhatsApp, encerrar a conta e pedir acesso, correção ou exclusão de dados pessoais.
Última atualização: 30 de outubro de 2026
Sou cliente de um profissional
Para cancelar um horário, use o link que chegou na mensagem de confirmação ou responda “2” ao lembrete.
Para pedir acesso, correção ou exclusão dos seus dados, escreva para o e-mail de contato informando seu nome, seu WhatsApp e o nome do profissional com quem você marcou. Também é possível pedir diretamente ao profissional.
Desconectar o WhatsApp (profissional)
No painel, abra a aba WhatsApp e toque em Desconectar. Também dá para desconectar pelo celular: WhatsApp → Aparelhos conectados → toque na conexão e escolha Desconectar.
Desconectar a Google Agenda (profissional)
No painel, abra a aba Google Agenda e toque em Desconectar. Também dá para remover o acesso pela sua conta Google:
Gerenciar acessos da minha Conta Google ↗Encerrar a conta (profissional)
Primeiro, cancele a assinatura na aba Assinatura do painel, se houver. Depois, peça a exclusão da conta pelo e-mail de contato, usando o e-mail cadastrado. Apagaremos a conta, a agenda e os dados dos agendamentos, exceto o que a lei obrigar a manter, como os registros de cobrança.
Como enviar o pedido
Diga se você é profissional ou cliente, qual profissional está relacionado ao atendimento (se for cliente) e o que deseja: acesso, correção ou exclusão. Não envie senhas nem documentos que não forem pedidos.
Podemos pedir informações para confirmar sua identidade. Veja a Política de Privacidade para conhecer todos os seus direitos.